2ravel

نبذة

تورافل خيارك الأمثل

الريادة ليست مجرد كلمة نقولها وإنما هي نتاج بذل جهد مضاعف وعمل جماعي وتكاتف حقيقي لتقديم الأفضل والوصول إليها. فمنذ نشأة تورافل وَضَعْنا نُصب أعيننا هدفاً واضحاً لنكون الأمثل في تقديم خدمة تأجير السيارات بطرح خِدْمَات مصممة خصيصاً للعناية بعملائنا ليحظوا بتجربة رائدة لا مثيل لها في مدينة إسطنبول.
-----------------------------------
مَن تورافل

شركة تأجير سيارات تعتمد التَمَيُّز نهجاً لها في تقديم خدماتها، مقرها إسطنبول - تركيا وتأسست في 2/1/2019 من قبل رائد أعمال طموح استطاع تحويل شغفه بقيادة السيارات بواسطة تصميمه وعزيمته والتزامه بخدمة مجتمعه أن يطرح خدمة متكاملة استثنائية و فريدة من نوعها. وتم ذلك من خلال المعرفة الدقيقة للشرائح السوقية في مدينة إسطنبول والإدراك التام للاحتياجات المتغيرة للعملاء تبعاً لتنوع النسيج المجتمعي وتسارع عالم الأعمال بمدينة تضج وتذخر بالحركة المستمرة والمتطورة بالرغم من كل العقبات التي تواجهها.
جاءت تورافل بحزمة خدماتها لتدعم تلك الاحتياجات وتحولها إلى واقع ملموس آخذة بعين الاعتبار أعلى معايير ومقاييس الجودة.
توارفل هي الخِيار الأمثل لاستئجار سيارة آمنة ونظيفة ورائعة ومريحة لتجعل الزيارة أو الإقامة في إسطنبول مُيَسَّرة ودون أي إزعاج. وذلك من خلال أسطول سيارات يوفر مجموعة واسعة من الخيارات فهي مناسبة لكل شخص ولكل ميزانية سواء للشركات أو للأفراد.
---------------------------

تعرف علينا اكثر

رسالتنا:

تقديم خِدْمَات عالية الجودة متجاوزين توقعات عملائنا من خلال توفير حلول تأجير سيارات مخصصة لتلبية كافة احتياجاتهم بأسطول سيارات متكامل سواء تجارية أو فاخرة أو إقتصادية للأفراد والشركات بواسطة تبني أفضل الحلول التقنية والحفاظ على رضا وثقة العملاء بنا.

رؤيتنا:
تورافل هي الوجهة الأولى لتقديم خدمة تأجير سيارات في تركيا والمفضلة لدى عملائها.

قيمنا:
- الشفافية والمصداقية.
- الجودة والتطوير المستمر.
- القيمة المضافة لدى عملائنا.
- نسترشد بالقيم الأخلاقية والإنسانية لمجتمعنا.
- النجاح حليفنا عندما نقدم الخدمة الأفضل والأعلى قيمة لعملائنا.

أهدافنا :

- تورافل تتمحور حول عملائها، وهذا العامل الأساسي في نجاحنا.
- تقديم خِدْمَات تتجاوز توقعات العملاء.
- إحداث الفرق بتقديم قيمة مضافة في سوق تنافسي.
- توفير حلول مخصصة ومتجددة بشكل مستمر.
- تورافل الخِيار الأمثل لعملائها.
- تورافل لا تقدم خدمة فقط وإنما تقدم تجرِبة متميزة فريدة من نوعها.

-----------------------------

لماذا تورافل؟

التنوع:

- أسطول متكامل من السيارات الحديثة يلبي كافة الاحتياجات (سيارات صغيرة، سيارات سيدان، سيارات الدفع الرباعي، سيارات الرَفَاهيَة، سيارات الشخصيات الهامة، الفانات السياحية).
- أسعار تنافسية تناسب كل الميزانيات.

التميز:
- نظافة عالية وتعقيم متكامل لكافة السيارات قبل تسليمها للعميل.
- خدمة متميزة وسرعة استجابة عالية من كافة أعضاء فريق العمل.

الحلول العملية:
- سهولة الاستلام والتسليم بعيداً عن تعقيدات إجراءات استئجار السيارات المعتادة.
- سرعة باسترجاع التأمين بمجرد تسليم السيارة.
- إمكانية استلام وتسليم السيارة في أي مكان يختاره العميل.
- إمكانية دفع التأمين نقداً دون الحاجة إلى البطاقات الائتمانية أو البنكية.
- إمكانية الدفع بتحويل بنكي
- إمكانية الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني

FAQ

هل يوجد خدمة توصيل للسيارة ؟
نعم يوجد داخل إسطنبول وتكون الخدمة مأجورة
هل يوجد تأمين شامل ؟
نعم جميع سياراتنا مؤمنة تأمين شامل
هل يمكنني استئجار سيارة برخصة تركية عمرها اقل من سنة ؟
لا, يجب ان يكون عمرها اكثر من سنة
هل يمكنني استئجار سيارة برخصة اجنبية ؟
نعم ولكن يجب ترجمة الرخصة و عمل النوتر
هل يمكنني إضافة سائق اخر للسيارة ؟
لا
ماهو السن القانوني لقيادة السيارة ؟
25 سنة
هل يوجد حد للمسافات (عداد الكيلومتر) ؟
نعم يوجد حد يومي و شهري
ماهي اقل مدة لاستئجار السيارة ؟
4 أيام كحد أدنى
هل لديكم سيارات مع سائق ؟
ممكن
هل يمكنني السفر خارج مدينة إسطنبول ؟
نعم ولكن يجب اخبار الشركة مع مراعاة حد المسافات (عداد الكيلومتر)
هل يمكنني تسليم او استلام السيارة خارج مدينة إسطنبول ؟
لا حصرا إسطنبول